Saisir toutes les piges et les commandes dans le système informatique;

Gérer les courriels et les appels reçus à la répartition;

Assister les répartiteurs pour saisir dans le logiciel de répartition les voyages assignés ou pour les changements aux voyages déjà assignés;

Répondre aux demandes d'informations des clients, envoyer les rapports aux clients qui l'exigent;

Recevoir les documents de voyages des chauffeurs, effectuer une révision sommaire si tous les documents et les informations requises y sont;

Faire la révision et la correction des rapports informatisés des chauffeurs en s'assurant que tout soit conforme et clair pour le retour audit;

En cas d'évènement, un superviseur est disponible en tout temps pour prendre la situation en charge.